Close Menu

Доставка

Доставка осуществляется по Москве и Московской области (до A107 (бетонка)):

  • - Доставка за пределы МКАД - 350 руб + 30 руб/км.
  • - Доставка в пределах МКАД - бесплатно.
  • - Доставка, по возможности, осуществляется в день заказа.
  • - При заказе после 13:00, доставка осуществляется в течении 2-х рабочих дней.
  • - Доставка не осуществляется по выходным и праздничным дням. Или по договоренности с менеджером.

Транспортным отделом компании «Climate Help» осуществляется доставка всего спектра представленного оборудования. Доставка мелкой бытовой техники по Москве осуществляется, как курьером так и автотранспортом (обогреватели, очистители воздуха, увлажнители и аксессуары к ним).

Обращаем Ваше внимание!

  • Доставка товара, приобретенного с монтажом, осуществляется бесплатно, монтажными бригадами в день монтажа или в другие дни до начала монтажных работ и по согласованию с заказчиком.
  • Доставка очистителей и увлажнителей воздуха в пределах МКАД при сумме заказа более 10 000 руб. осуществляется бесплатно.
  • доставка курьером по Москве или Подмосковью — по предварительной договоренности по телефону с выяснением точного адреса, проезда и т.д., за наличный расчет или после 100%-й безналичной предоплаты;
  • курьеры не консультируют по приобретенному товару. Всю интересующую информацию можно получить на нашем сайте или у менеджеров отдела продаж;
  • доставка заказов общим весом более 15 кг. осуществляется только до места разгрузки;
  • при доставке на территорию с платным въездом/выездом, покупатель компенсирует стоимость въезда/выезда, в противном случае доставка осуществляется только до места въезда/выезда;
  • в случае, если въезд на территорию невозможен, заказ доставляется до ближайшей парковки (если она располагается не далее 100 м от места передачи товара). Если она является платной — покупатель компенсирует ее стоимость. В противном случае — доставка может не состояться;
  • курьеры не осуществляют проверку товара на функциональность, проверка осуществляется только на внешний вид и комплектность и не может длиться более 15 минут, для выявления брака у клиента есть 2 недели, в течение которых, при наличии брака, товар может быть возвращен или обменян на исправный. Оплата товара и подписание Акта приема-передачи осуществляются только после проверки клиентом комплектации и внешнего вида товара;
  • если передача товара не состоялась по вине клиента (максимальное время ожидание курьером клиента — 15 минут), возможна повторная платная доставка; товар так же можно получить и в нашем пункте выдачи;
  • курьеры не выезжают в гостиницы, не встречаются в метро, в магазинах, рынках, на улице — только по конкретному адресу в офис или квартиру.
  • Доставка товара с оплатой наличными осуществляется при общей сумме заказа, не превышающей 100 000 руб.
  • Товар с доставкой от курьера может принять только совершеннолетний. При необходимости наш сотрудник имеет право потребовать паспорт от клиента.
  • Также осуществляется отправка любого оборудования во все регионы РФ, посредством привлечения транспортных компаний (авто, ж/д, авиа), предоставляющих данные услуги. Информацию можно получить у менеджеров отдела продаж. Доставка оборудования осуществляется до подъезда.

Доставка в регионы.

Доставка в регионы только после предварительной 100%-й безналичной предоплаты.

Номер отправления высылается сразу же после получения его от транспортной компанией — обычно в течение 3-5 рабочих дней.